Demander un devis

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Ce qu'il faut inclure dans votre demande de renseignements

• La désignation exacte du modèle figurant sur la plaque signalétique du moteur ou votre liste de pièces (par exemple F4L912, 4BTA3.9-G2 ou TAD720VE)
• La quantité, et si vous avez besoin d'un moteur complet, d'un groupe de puissance, d'un groupe électrogène ou de pièces de rechange
• La puissance nominale dont votre application a besoin, si le tableau publié pour ce modèle en indique plusieurs
• Le port ou la ville de destination, afin que le devis puisse utiliser les conditions de livraison enregistrées (FOB, EXW, CFR, CIF, DAP ou FCA)
• Pour les pièces de rechange : la référence de pièce et la série de moteur à laquelle appartient la pièce

Avant de passer commande, confirmez par écrit : la spécification publiée pour le modèle, le périmètre de fourniture, le prix, le délai de livraison (listé à 15–30 jours pour les moteurs et groupes de puissance, 5–15 jours pour les pièces) et la garantie applicable (listée à 1 an ou 1,200 heures pour les moteurs, 3–6 mois pour les pièces). Si une page de référence indique ses propres chiffres de délai de livraison ou de garantie pour un modèle spécifique, confirmez ces chiffres pour ce modèle.

Demandes par gamme de produits

Pour les moteurs, nommez la famille de marque et la désignation exacte du modèle — modèles Deutz refroidis par air ou par eau, variantes Cummins des 4BTA3.9 aux familles QSK, modèles Volvo TAD ou série D, ou modèles Perkins série 1000 et 404D-22. Si le moteur est un moteur de remplacement, ajoutez la machine qu'il entraînera et une photographie de la plaque signalétique ; la désignation de la plaque, et non le badge de la machine, est la base du devis. Pour les groupes électrogènes, précisez si vous souhaitez un groupe complet ou un moteur pour entraînement de groupe électrogène, ainsi que les cinq lignes de spécification : puissance nominale requise, régime (secours ou continu), tension, fréquence et port de destination. Pour les moteurs marins, ajoutez la fréquence à bord et le profil de charge. Chacun de ces détails élimine un cycle de clarification dans l'échange.

Demandes pour pièces de rechange

Les demandes de pièces avancent plus vite avec trois identifiants ensemble : la désignation du modèle de moteur, la référence de pièce et la série de moteur à laquelle appartient la pièce. Les pièces Deutz sont groupées par série (912, 913, 914, 1013, 2012, 2013, 1015, 2015, 413 et 513) et les pièces Cummins forment une gamme séparée ; un nom de composant sans sa série et son numéro ne peut pas être devisé de manière fiable. Si la référence de pièce est usée ou manquante, envoyez des photographies claires de la pièce et de toute marque estampée, et demandez si la pièce peut être identifiée à partir de celles-ci et confirmée avant de commander. Pour les travaux de révision, envoyez la liste complète des pièces du moteur et demandez qu'elle soit devisée en un seul périmètre, et demandez que tout article complémentaire manquant dans votre liste soit signalé avant expédition plutôt que découvert moteur ouvert.

Ce qu'il faut vérifier dans la réponse

Vérifiez la réponse par rapport à la spécification publiée pour le modèle ou les références de pièces que vous avez nommés : la ligne de puissance nominale ou la compatibilité de montage de la pièce, le périmètre de fourniture, le prix, le délai de livraison et la garantie devraient tous être énoncés afin que vous puissiez les vérifier ligne par ligne. Vérifiez ce document avant de passer la commande — en particulier la base de puissance nominale pour le régime du groupe électrogène, le code de variante exact pour les moteurs et la compatibilité de montage pour les pièces. Si quelque chose dans la réponse ne correspond pas aux données publiées sur ce site pour ce modèle, posez la question sur la différence avant de payer ; une divergence constatée au stade de la demande coûte un e-mail, et la même divergence constatée à l'installation coûte un projet.

Autres canaux

Le téléphone et l'e-mail joignent le même contact commercial enregistré : Wendy Zhao, Responsable des ventes, au +86-13466327618 et [email protected]. L'adresse de bureau enregistrée est 10-709, CBD Wanda Plaza, No. 93 Jianguo Road, Chaoyang, Beijing, China 100022. Si vous écrivez dans votre propre langue, incluez également les désignations de modèles et les chiffres en chiffres arabes — les désignations et les nombres passent d'une langue à l'autre sans risque de traduction, et c'est la partie de la demande sur laquelle le devis est construit.